“Hemos sido la primera aerolínea española en implementar el sistema Plusgrade, que permite a los usuarios de clase Turista optar a una mejora”. // ENG ‘We were the first Spanish airline to implement the Plusgrade system, which allows Economy Class users to opt for an upgrade.’ Imanol Pérez Director Comercial de Air EuropaCommercial Director of Air Europa No hace tantos años, volar era un privilegio al alcance de muy pocos. Progresivamente, un sector cada vez con mayor demanda, más eficiente y con propuestas más competitivas permitió que el avión fuera una opción habitual en nuestros desplazamientos, sobre todo de medio y largo radio. Esa regularidad es la que ha llevado a que la oferta se diferencie a través de servicios y expe-riencias. En nuestro caso, un servicio que genera una experiencia inigualable es nuestra clase Business. Pues bien, esta categoría es, ahora, algo que está más cerca de todos los clientes. Hemos sido la primera aerolínea española en imple-mentar el sistema Plusgrade, que permite a los usuarios de clase Turista optar a una mejora si su vuelo cuenta con plazas de Business. Para ello, hemos activado un modelo de pujas con el que poder acceder a un asiento de este tipo y a los beneficios que conlleva como embar-que preferencial o sala VIP entre otros. No es la única novedad reciente de Air Europa. Otra importante es que añadimos Praga a nuestros desti-nos gracias a un nuevo acuerdo de código compartido, en este caso con Czech Airlines. Estamos convencidos de las ventajas que esto aporta a nuestros clientes. De hecho, sólo en la primera mitad de este año creció en un 34% el número de pasajeros que ha volado a algu-no de los 110 destinos que cubrimos gracias a acuerdos similares. Me gustaría acabar poniendo el acento en los esfuer-zos que estamos llevando a cabo para hacer de nuestra operativa la más sostenible del sector. Acabamos de presentar nuestro Vuelo 2030, un proyecto que recoge cerca de 50 iniciativas en marcha para seguir mejo-rando en impacto medioambiental, eficiencia, equidad o justicia, entre otros aspectos. Es una de las bases de nuestro Plan Estratégico y estamos decididos a contri-buir a una industria aérea alineada con el futuro. No es fácil, pero estamos en el camino correcto. ¿Seguimos volando juntos hacia la sostenibilidad? It wasn’t so many years ago that flying was a privilege within reach of the very few. But gradually, a sector that has seen an increase in demand, improved efficiency and more competitive proposals allowed the aeroplane to become a routine option. It is the routine nature of flying that has led to service and experience being what really make one offer stand out from the rest. A service that provides an unrivalled experience is our Business Class. This category is something that is more accessible to all our customers. We were the first Spanish airline to implement the Plusgrade system, which allows Economy Class users to opt for an upgrade if their flight has Business Class seats. To do this, we have activated a bidding model to gain access to this type of seat and all the benefits it entails, such as preferential boarding and a VIP lounge, among others. This is not the only recent development for Air Europa. Another one is the addition of Prague to our destinations, thanks to a new codeshare agreement, this time with Czech Airlines. In the first half of this year alone, the number of passengers who have flown to one of the 110 destinations we fly to thanks to similar agree-ments has grown by 34%. I would like to end by highlighting the efforts we are making to make our business the most sustainable in the sector. We have just launched our Flight 2030, a pro-ject that includes nearly 50 initiatives underway to con-tinue improving our environmental impact, efficiency, equality, and fairness, among other aspects. It is one of the foundations of our Strategic Plan and we are deter-mined to contribute to an airline industry aligned with the future. It isn’t easy, but we’re on the right track. Shall we keep flying together towards sustainability?