Noticias//News Air Europa, la aerolínea más puntual de Europa en el primer semestre Air Europa, the most punctual airline in Europe for the first half of this year READ MORE SEGUIR LEYENDO La compañía lideró el ranking durante el primer semestre del año con el 89,24% de sus vuelos en hora. Si en 2021 la puntualidad global de Air Europa rebasó todas las expectativas al alcanzarse un índice medio del 90,1%, las cifras corres-pondientes al primer semestre de este año corroboran de nuevo el firme compromiso de la compañía con este valor y, por ende, con la excelencia del servicio al pasajero. El 89,24% de los más de 20.400 vuelos operados por Air Europa en este primer semestre llegaron en hora a su destino, de acuerdo con los datos que baraja la consultora internacional Cirium, principal pro-veedor de datos estadísticos del sector de la aviación comercial. Esta cifra pone a la compañía en lo más alto del pódium al situarla como la aerolínea más puntual de Europa en dicho periodo. El índice medio de puntualidad alcanzado respalda a Air Euro-pa como una de las referencias en este aspecto dentro de la aviación comercial y más cuando en estos primeros meses del ejercicio se ha ido recuperando de forma progresiva la operativa. Además, la excelen-te posición alcanzada cobra si cabe más relevancia debido a la compli-cada situación registrada en algunos aeropuertos europeos por proble-mas operativos. La máxima seguridad del pasajero y la búsqueda de la excelencia en la llegada en hora de los vuelos de la compañía es el objetivo del “área de puntualidad”, que trabaja en absoluta colaboración y coordina-ción con el resto de departamentos para agilizar los procedimientos y garantizar los ratios de calidad más elevados. Esta área se reúne a dia-rio para revisar y, si se precisa, mejorar los procesos que toda operativa lleva intrínsecos y cuya efectividad se traduce en máximas de puntua-lidad. Igualmente, las reuniones se hacen extensivas de forma periódi-ca con el resto de áreas para, de forma global, alcanzar la máxima efi-ciencia operativa. Además, los clientes de Air Europa reconocen la puntualidad como uno de los principales motivos por los que eligen volar con la compa-ñía. Por ello, Air Europa sigue trabajando en la mejora de sus procesos para continuar siendo todo un referente ya no solo en puntualidad, sino también en la calidad global de sus servicios. ENG The company led rankings during the first half of the year with 89.24% of flights on time. If Air Europa’s overall punctuality for 2021 exceeded all expecta-tions by reaching an average rate of 90.1%, the figures for the first half of this year once again prove the company’s firm commitment to this priority and, consequently, to excellence in passenger service. 89.24% of the more than 20,400 flights operated by Air Europa in the first half of the year reached their destination on time, accord-ing to data provided by the international consultancy firm Cirium, the leading provider of statistical data for the commercial aviation sector. This figure puts the company at the top of the podium, as the most punctual airline in Europe for this period. The Average Punctuality Index confirms Air Europa as one of the leaders in this aspect within the world of commercial aviation, espe-cially when taking into account that during these first months of the year, flights have been gradually recovering. What’s more, the excel-lent position achieved is even more relevant given the complex sit-uations affecting some European airports as a result of operational issues. Maximum passenger safety and the pursuit of excellence in the on-time arrival of the company’s flights is the objective of the “punc-tuality department”, which works in full collaboration and coordina-tion with other departments to streamline procedures and guarantee the highest quality ratios. This department meets daily to review and, if necessary, improve the processes that are intrinsic to all operations, and whose effectiveness translates into maximum punctuality. Meet-ings are also held periodically with the rest of the divisions in order to achieve maximum operational efficiency. Significantly, Air Europa’s customers identify punctuality as one of the main reasons why they choose to fly with the company. Therefore, Air Europa works tirelessly on improving processes in order to remain a benchmark not only in terms of punctuality, but also in the overall quality of their services.