Air Europa, primera aerolínea ‘pet friendly’ Air Europa, the first pet friendly airline READ MORE SEGUIR LEYENDO Noticias//News Air Europa, primera aerolínea ‘pet friendly’ Air Europa, the first pet friendly airline Air Europa ha dado un paso más para facilitar a sus usuarios el desplazamiento con mascotas. La aerolínea se ha unido a la compañía española Appmypets – Digital Pet ID para simplificar y certificar, de manera digital, los procesos necesarios para que los propietarios de los animales pue-dan viajar con ellos a bordo. La alianza permitirá a Air Europa con-vertirse en la primera compañía del sector en el mundo en recibir una certificación pet friendly (amiga de las mascotas). En una primera fase, a través del sistema desarrollado por Appmypets - Digital Pet ID, los usuarios accederán al mostrador de facturación de su vuelo con el identificador digital de su mas-cota (Digital Pet ID) tramitado previamente. Esto permitirá ges-tionar el embarque del animal de forma más rápida. La agilidad del procedimiento supone una mejora de la experiencia del usuario al facilitar la certificación de la documentación de manera digital. El proyecto, que arrancará tras una prueba piloto en el aero-puerto de Gran Canaria, es el primer paso para una iniciativa de largo recorrido. Se trata de una acción que, como explica Rafael Brull, director de Marketing de Cliente y Producto de Air Europa, “tiene un valor muy especial para nosotros. Somos muy conscien-tes de la importancia que tienen las mascotas y del compromiso que adquirimos con nuestros pasajeros al cuidar de ellas durante el vuelo. Queremos dotar a nuestros procesos de la máxima agilidad, transparencia y seguridad para que los propietarios de mascotas puedan viajar con nosotros con total confianza y tranquilidad”. ENG Air Europa has taken another step towards making it easier for customers to travel with their pets. The airline has teamed up with Spanish company Appmypets - Digital Pet ID which simplifies and digitally certifies the process-es required for owners to take their pets on board. The alliance means Air Europa will become the first airline in the world to receive a “pet friendly” certification. In a first phase, using the system developed by Appmypets - Digital Pet ID - users will be able to access the check-in desk with their pet’s Digital Pet ID, which has been processed before-hand. This will allow them to board their pet more quickly, and the streamlined procedure is set to improve user experience by mak-ing it easier to certify documentation completely digitally. The project, to be launched after a trial run at Gran Canaria airport, is the first step in a long-range initiative, which, as Rafael Brull, Air Europa’s Director of Customer and Product Marketing, explains, “ is of great value to us. We are very aware of how impor-tant pets are, and of the commitment we make to our passengers to take care of them during the flight. We aim to make the pro-cesses completely agile, transparent, and secure so that pet own-ers can travel with us with total confidence and peace of mind”.